Technická a obchodná podpora

Obchodná a technická podpora zahŕňa produktovú dokumentáciu, telefonickú a online podporu, podporu na mieste inštalácie alebo u investorov, ako aj pri prezentácii produktov a riešení. Klientom je celkovo k dispozícii viac ako 20 obchodných odborníkov a viac ako 20 technikov, ktorí pomáhajú s definovaním riešenia a prípravou konkurenčnej ponuky.

Skladové zásoby

V centrálnom sklade je neustále skladovaných viac ako 3 000 rôznych produktov od 200 bežných dodávateľov a rovnako sú organizované lokálne sklady vo všetkých krajinách, kde spoločnosť pôsobí.

Školenia pre inštalatérov

Nepretržité vzdelávanie inštalatérov a technikov je dostupné prostredníctvom webinárov a workshopov, ktoré informujú o technologických inováciách, správnej inštalácii a programovaní systémov. Všetky školenia vedú odborníci, vysoko špecializovaní vo svojich odboroch.

B2B online platforma

B2B online platforma Alarm automatika bola primárne vyvinutá s cieľom zjednodušiť a uľahčiť proces objednávania našim zákazníkom, ale poskytuje aj mnoho ďalších výhod, ako je porovnávanie produktov, zobrazovanie cez mobilné telefóny a tablety, príprava cenovej ponuky a definovanie aktuálnych obchodných podmienok. s rôznymi úrovňami prístupu.

Servis a výmena zariadení

Alarm automatika je autorizovaný servis zariadení pre kompletný sortiment produktov. Zabezpečujeme servis všetkých produktov v záručnej dobe alebo mimo nej, opravu poškodených zariadení, výmenu produktov, montáž komponentov a analýzu nákladovej efektívnosti opráv.

iDEA Classic katalóg

Katalóg iDEA Classic obsahuje ročnú produktovú radu so zameraním na novinky. Pre každý trh, na ktorom Alarm automatika pôsobí, je definovaná špeciálna zostava v jazyku krajiny, pre ktorú je určená. Dostupné sú obe verzie, tlačené aj digitálne.